- Описание процедуры заказа товара/услуги:
Стандартное бронирование через турфирму в обычном порядке. После подписания договора с туристом ему дается ссылка на сайт, где размещена форма оплаты картой МИР (форма должна быть проверена системой МИР и одобрена).
2. Информация по доставке товара/услуги (сроки, способы, любая другая информация, необходимая для получения ясного представления о доставке товара/услуги после оплаты с использованием платежной карты):
После оплаты туристу приходит извещение о совершении оплаты, а после поступления денег на р/с турфирмы, туристу приходит кассовый чек на почту.
3. Описание процедур возврата денежных средств, предоставления взаимозаменяемых товаров, обмена товаров и т.п. при отказе от товара/услуги:
При покупке туров по программе кэшбека -
- изменение в туре не требующее возврата - разрешается. Кешбек сохраняется за туристом
- аннуляция - турфирма возвращает сколько положено изходя из действующего законодательства, Система МИР отзывает кэшбек
4. Способы оплаты:
- Только картой МИР (турист предварительно должен зарегистрироваться на сайте piligrim-plus.ru)
- только на сайте туроператора, через форму для оплаты картой МИР (форма должна быть проверена системой МИР и одобрена).
- Только единовременный платеж 100% оплата